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Konflikt- und Teamcoaching

 

Konflikte mit Vorgesetzten oder Mitarbeitenden rauben Ihnen die Energie, die Ihnen für das fehlt, was wirklich zählt. Sie haben schon vieles probiert, aber ohne Erfolg. Sie möchten verstehen, was bei Konflikten genau abläuft und Strategien entwickeln, um den Ausstieg zu finden.

Neben äusseren Konflikten können auch innere Konflikte Auslöser für ein Konflikt- oder Teamcoaching sein: Sie fühlen sich zerrissen zwischen ihrem Bedürfnis nach Loyalität, Sicherheit, dem Wunsch, es den anderen recht zu machen sowie dem, was Sie für richtig halten und was Ihnen entsprechen würde. Dauernd läuft in Ihnen ein innerer Dialog und Sie fühlen sich blockiert.

Sowohl bei äusseren als auch bei inneren Konflikten geht es bei Konfliktcoachings, Teamcoachings, Teamentwicklungen und Supervisionen oft um eines oder mehrere der folgenden Themen:

  • Unser Repertoire an Handlungs-  und Haltungsmöglichkeiten zu erweitern, insbesondere wenn wir den Eindruck haben, uns zwischen zwei gleichermassen unattraktiven Möglichkeiten entscheiden zu müssen ("entweder" - "oder").
  • Erwartungen und Wünsche klar zu kommunizieren und zu verhandeln und zu lernen, für uns auf eine Art und Weise einzustehen, mit dem unser Gegenüber umgehen kann. Oft schlucken wir zu lange zu viel runter bis wir dann überborden, wie ein Fass, das plötzlich überläuft.
  • Ein Bewusstsein zu entwickeln, wann wir uns im Autopiloten des Überlebensmodus befinden (Kampf, Flucht, Totstellen) und Strategien zur Verfügung zu haben, um aus dem Automatismus auszusteigen und situationsadäquat handeln zu können.
  • Erwartungen, Verantwortlichkeiten, Zuständigkeiten, Rollen, Abläufen und Spielregeln zu klären.

Bei Konflikten in Teams schaue ich zuerst auf die Führung. Wenn diese nämlich gestärkt ist und ihre Aufgaben wirklich wahrnimmt, nämlich klare Ziele vorgibt und Abläufe und Verantwortlichkeiten klärt, trägt allein das schon zur Entschärfung von Teamkonflikten bei. Deshalb arbeite ich bei Konflikten oder Teamproblemen je nach Situation und Kontext mit Einzelpersonen im Rahmen eines Führungscoachings, mit zwei Personen oder auch mit dem ganzen Teams. Da Konflikte immer in einem Kontext stehen, spielen dabei oft auch meine weiteren Arbeitsschwerpunkte eine Rolle: Umgang mit Stress und Burnoutprävention, Standortbestimmung und Neuorientierung, Stärkung von Selbstvertrauen und Selbstsicherheit oder KMU-Coaching.